Wali Kota Madiun Gelar Kantor Keliling di Lapak UMKM, Bentuk Pelayanan ke Masyarakat

KOTA MADIUN || Bratapos.com - Inovasi pelayanan jemput bola kembali digelar di Kota Madiun dengan konsep berkantor di luar ruangan. Hal tersebut seperti yang terlihat, pada Selasa (4 Maret 2025), di Lapak Lapangan Kanigoro yang menjadi lokasi kegiatan tersebut. Wali Kota Madiun, Maidi, bersama Wakil Wali Kota F. Bagus Panuntun, turun langsung menemui masyarakat untuk memberikan pelayanan secara langsung.

Kegiatan tersebut bukan sekadar mendekatkan diri kepada masyarakat, tetapi juga mengajak seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk lebih aktif dalam memberikan pelayanan langsung. Dalam kesempatan tersebut, Maidi menegaskan bahwa meskipun sedang dalam bulan puasa, antusiasme masyarakat tetap tinggi untuk berkonsultasi dan mengurus berbagai keperluan administrasi.

BACA JUGA : Ramai Kewalahan Diserbu Pembeli, Muncul Ide Investasi Akhirnya Macet, Selebgram Cantik Nangis

Mendekatkan Pelayanan dan Mengubah Stigma

Menurut Maidi, inisiatif kantor keliling ini bertujuan menghilangkan anggapan bahwa bertemu Wali Kota itu sulit. "Melalui kegiatan ini, masyarakat bisa lebih mudah mengakses layanan pemerintahan tanpa harus datang ke kantor resmi," ujarnya kepada Koran Memo pada Selasa malam.

Lebih lanjut, program ini akan berlangsung selama 100 hari, di mana setiap kecamatan mendapatkan giliran empat kali. Dalam seminggu, lokasi pelayanan akan berpindah ke kelurahan berbeda dalam satu kecamatan, sehingga cakupan pelayanan menjadi lebih luas.

Selain mempermudah akses masyarakat terhadap pelayanan publik, kegiatan ini juga dirancang untuk mendukung perekonomian lokal. Maidi menjelaskan bahwa lokasi kantor keliling selalu berada di kawasan lapak UMKM agar para pelaku usaha kecil bisa mendapatkan manfaat dari meningkatnya kunjungan warga.

“Dengan berkantor di lapak-lapak, kita tidak hanya melayani masyarakat, tetapi juga membantu UMKM yang ada di sekitar. Ini adalah langkah nyata untuk mendorong pertumbuhan ekonomi lokal,” jelasnya.

Tak hanya itu, Maidi juga menilai bahwa kegiatan ini bisa melatih OPD dalam bekerja lebih efisien. Jika biasanya mereka bekerja di dalam kantor ber-AC, kini mereka harus beradaptasi dengan kondisi di luar ruangan.

“Ini bukan hanya soal mendekatkan diri ke masyarakat, tapi juga tentang efisiensi. OPD bisa belajar bekerja dalam kondisi yang lebih fleksibel dan langsung melihat permasalahan masyarakat dari dekat,” tandasnya.

Dengan inovasi ini, Pemerintah Kota Madiun berharap pelayanan publik semakin cepat, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. [Jhon Mongaz]