Kunjungan Kerja Dirut KAI ke Daop 7 Madiun, Periksa Fasilitas dan Tekankan Penguatan SDM

Kota Madiun || Bratapos.com - Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Bobby Rasyidin, melakukan kunjungan kerja ke wilayah Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun pada Minggu (14/9/2025). Agenda ini bertujuan untuk meninjau langsung fasilitas pelayanan pelanggan sekaligus memberikan arahan strategis kepada jajaran manajemen serta seluruh insan KAI di lingkungan Daop 7.

Dalam kesempatan tersebut, Bobby meninjau sejumlah fasilitas penting di Stasiun Madiun, di antaranya loket layanan tiket, ruang tunggu penumpang, hingga layanan customer service on station (CSOS). Peninjauan dilakukan guna memastikan seluruh pelayanan berjalan optimal, sesuai standar, dan memberikan kenyamanan terbaik bagi para pelanggan.

BACA JUGA : BRI Jadi Mitra Strategi Bagi Pekerja dan Purna Pekerja Migran, Perkuat Ekosistem Keuangan Bangun Sinergi Bersama FKP5MI Ponorogo

“Direktur Utama KAI ingin memastikan bahwa seluruh pelayanan di Stasiun Madiun berjalan baik, lancar, dan memberikan pengalaman positif bagi masyarakat pengguna kereta api,” jelas Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, Minggu (14/9/2025).

Ia juga menyampaikan bahwa kunjungan kerja juga diisi dengan rapat bersama jajaran PT Industri Kereta Api (INKA). Pertemuan tersebut membahas progres pemesanan kereta baru yang menjadi bagian dari upaya KAI dalam memperkuat armada serta meningkatkan kualitas layanan transportasi berbasis kereta api.

Menurut Zainul, dalam arahannya kepada insan KAI Daop 7, Bobby Rasyidin menekankan pentingnya kerja bersama, semangat, dan dedikasi untuk memajukan PT KAI sebagai perusahaan transportasi kelas dunia. 

Selain itu, Ia juga mengingatkan agar seluruh karyawan selalu berpegang teguh pada nilai-nilai perusahaan yang terangkum dalam CITAR: Commitment, Integrity, Team Work, Accountability, dan Responsibility.

“Dengan menjadikan CITAR sebagai pedoman bersama, setiap insan KAI akan mampu memberikan kontribusi nyata yang memperkuat fondasi perusahaan, sekaligus mewujudkan masa depan yang lebih maju dan berkelanjutan,” ujar Bobby sebagaimana dikutip Zainul.